Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Алиева Светлана Николаевна (ОГРНИП: 316519000063262, ИНН: 511005838327), осуществляющей деятельность под торговым наименованием «Веранда» (далее — «Продавец»), адресованным неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — «Покупатель»), о заключении договора розничной купли-продажи цветов и иных сопутствующих товаров (далее — «Товар») дистанционным способом.

Совершение Покупателем акцепта настоящей оферты (оформление заказа на сайте и подтверждение согласия с условиями оферты) означает полное и безоговорочное принятие всех её условий в соответствии со ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, надлежащего качества, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, изложенных в настоящей оферте.

Ассортимент, цены и наличие Товара определяются каталогом, размещённым на сайте. Изображения Товара носят иллюстративный характер; конечный вид изделия может незначительно отличаться в зависимости от сезонного наличия материала.

3. Цена и порядок оплаты

Цена Товара указана в рублях Российской Федерации на момент оформления заказа. Продавец вправе изменить цену до момента подтверждения заказа оператором. В случае изменения цены Покупатель уведомляется и вправе отказаться от заказа.

Оплата производится одним из следующих способов:

• банковской картой через защищённый платёжный шлюз на сайте;
• переводом по ссылке, направленной в мессенджер;
• наличными в точке самовывоза.

Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.

4. Доставка

Доставка осуществляется по г. Мурманску и Мурманской области. Временной интервал доставки согласовывается при оформлении заказа. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную непреодолимыми обстоятельствами (форс-мажор) или некорректно указанным адресом.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и отображается на этапе оформления заказа. Самовывоз осуществляется из магазинов по адресам: ул. Коминтерна, 22 (круглосуточно), ул. Полярные Зори, 40 (9:00–21:00).

5. Передача Товара и переход риска

Момент передачи Товара Покупателю — вручение курьером или выдача в точке самовывоза. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи.

6. Качество Товара и рекламации

Продавец гарантирует свежесть и надлежащее качество живых цветов. Срок предъявления претензий по качеству — в течение 24 часов с момента получения Товара. Для рассмотрения претензии необходимо предоставить фотографии Товара.

При обоснованной претензии Продавец по выбору Покупателя предоставляет замену или возвращает стоимость некачественного Товара. Возврат надлежащего качества живых цветов и скоропортящихся товаров не производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463.

7. Отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ до момента его передачи в работу флористу. После начала сборки букета отмена возможна только по согласованию с Продавцом. Возврат оплаченных средств при отмене осуществляется в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от способа оплаты.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее качество Товара, вызванное нарушением Покупателем условий хранения цветов после передачи.

9. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт отдельное согласие на обработку персональных данных и подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных.

Если Покупатель указывает данные получателя или иного третьего лица, Покупатель подтверждает наличие согласия такого лица либо иного законного основания для передачи этих данных Продавцу для оформления и доставки заказа.

10. Применимое право и споры

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца или по месту жительства Потребителя (для физических лиц).

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Алиева Светлана Николаевна
ОГРНИП: 316519000063262
ИНН: 511005838327
Адрес места осуществления деятельности: 183038, Россия, Мурманская область, г. Мурманск, ул. Коминтерна, 22
Телефон: +7 (950) 896-33-30
E-mail: info@verandamurman.ru